Bij de sociale media doet zich een zekere moeheid voor. Er is nog steeds een grote populariteit en zelfs groei, maar de hype is er een beetje vanaf. Steeds meer gebruikers laten weten minder tijd in deze media te stoppen en er is zelfs als sprake van verveling. Dat betekent, volgens het Amerikaanse bedrijf Gartner, dat de sociale media volwassen worden.
Voor de gebruiker betekent dit dat wij steeds slimmer met deze media om moeten gaan. Twitter bijvoorbeeld niet dat u bij de bushalte staat. Het geheim van de sociale media komt er op neer dat wij als gebruiker alleen moeten “geven”. Dat wil zeggen: informatie en expertise delen. Het meeste nut kunnen sociale media hebben als ze worden gebruikt als prikbord of forum. Hoewel voor echte discussies natuurlijk beter de echte fora gebruikt kunnen worden of wellicht diensten als MSN. Ons advies: integreer de sociale media in de totale marketingmix, zodat een optimaal rendement behaald kan worden.